Design começa com curiosidade.
Sou Julia, Senior Product Designer na Nomad Global. Investigo pessoas, sistemas e comportamentos para transformar perguntas complexas em experiências digitais mais claras e relevantes.
Atuação remota e global
Português, inglês e espanholObserve.
Questione.
Crie.
Projetos em foco
Entre jornadas financeiras, ferramentas internas e autoatendimento, meu trabalho aproxima as necessidades das pessoas das decisões de produto.
Status de contestação Pix
Uma jornada para acompanhar contestações Pix pelo aplicativo, com acesso ao histórico e aos valores devolvidos.
Experiência do cliente · Produto digitalHub de Canais CX
Uma plataforma low-code para tornar a configuração de workflows mais visual, segura e escalável.
Discovery · UX · PlataformaService Design e estratégia
Pesquisa, imersão e cocriação para transformar desafios de uma área em prioridades de produto e serviço.
Pesquisa · Cocriação · EstratégiaPacífico: guia de escrita
Um projeto cross para criação de um guia de linguagem que torna a comunicação dos produtos da Trinus mais clara, consistente e acessível.
UX Writing · AcessibilidadeEntre a escuta e a estratégia, está o design.
Sou Product Designer com experiência em produtos digitais, pesquisa de UX, experiências de serviço e jornadas de atendimento. Minha trajetória passa por PicPay, Trinus e Sodexo, em contextos financeiros e operacionais, conectando descoberta, definição de oportunidades e entrega com times multidisciplinares.
Também escrevo a newsletter Notas de Campo e participo da organização do Friends of Figma São Paulo. Meu repertório cruza design, comportamento, cultura e as experiências que permanecem com a gente.
O que observo
além da interface
Escrevo sobre design, curiosidade, memória e comportamento. A newsletter é um espaço para transformar referências cotidianas em perguntas melhores sobre o que criamos.
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