Contexto
Em uma plataforma com diferentes públicos, fluxos e equipes, as decisões de texto precisavam de uma referência comum. O trabalho reuniu linguagem, acessibilidade e consistência para apoiar quem escreve e desenha experiências na Trinus.
Um guia de linguagem para tornar a comunicação dos produtos mais clara, consistente e acessível.
Em uma plataforma com diferentes públicos, fluxos e equipes, as decisões de texto precisavam de uma referência comum. O trabalho reuniu linguagem, acessibilidade e consistência para apoiar quem escreve e desenha experiências na Trinus.

Comecei pelo mapeamento das necessidades de quem produzia e consumia conteúdo. O processo reuniu referências, investigou dúvidas recorrentes e identificou padrões que precisavam ser definidos coletivamente.
O Pacífico organiza princípios e exemplos para o uso cotidiano: tom e voz, linguagem simples, acessibilidade, mensagens de erro, termos técnicos, números, siglas, abreviações, pontuação, traduções, glossário e recursos de referência.
A estrutura foi pensada para consulta durante o trabalho, em uma base acessível às equipes. Assim, o guia ajuda a sustentar decisões de escrita e a evoluir a linguagem junto com os produtos.