Julia Rosini
Voltar aos projetosTrinus · UX Writing

Construindo o Pacífico, o guia de escrita da Trinus

Um guia de linguagem para tornar a comunicação dos produtos mais clara, consistente e acessível.

Contexto

Em uma plataforma com diferentes públicos, fluxos e equipes, as decisões de texto precisavam de uma referência comum. O trabalho reuniu linguagem, acessibilidade e consistência para apoiar quem escreve e desenha experiências na Trinus.

Quadro de discovery e organização dos temas que estruturaram o guia Pacífico.
Quadro de discovery e organização dos temas que estruturaram o guia Pacífico.

Escuta e discovery

Comecei pelo mapeamento das necessidades de quem produzia e consumia conteúdo. O processo reuniu referências, investigou dúvidas recorrentes e identificou padrões que precisavam ser definidos coletivamente.

Construção do guia

O Pacífico organiza princípios e exemplos para o uso cotidiano: tom e voz, linguagem simples, acessibilidade, mensagens de erro, termos técnicos, números, siglas, abreviações, pontuação, traduções, glossário e recursos de referência.

Disponibilização

A estrutura foi pensada para consulta durante o trabalho, em uma base acessível às equipes. Assim, o guia ajuda a sustentar decisões de escrita e a evoluir a linguagem junto com os produtos.

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